2020年9月24日 · 2024-12-25,国家能源局发布了8月份,12398投诉热线处理情况。 如果你家光伏安装或者光伏补贴发放遇到问题,一定要拨打12398这个电话进行投诉。 情况如下：
2024年11月5日 · 2024年9月,国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报864件,办结投诉举报1219件（含往期结转）。 现将有关情况通报如下： 一、当月接收情况. 2024年9月,12398热线共接收投诉举报864件,同比增长0.12%、环比下降18.57%。 其中：投诉781件,同比增长4.13%、环比下降20.71%；举报83件,同比下降26.55%、环比增长9.21%。
2024年11月29日 · 近日,国家能源局印发《分布式光伏发电开发建设管理办法（征求意见稿）》,对分布式光伏行业的上网模式作出了明确规定。其中,一般工商业分布式光伏可选择全方位部自发自用或自发自用余电上网模式,大型工商业分布式光伏必须选择全方位部自发自用模式。
2018年8月27日 · 同时,作为联通企业与客户之间的服务热线电话也发挥着极其重要的作用,因此,国能日新全方位国客服热线正式开通,公告如下： 那么,我们的客户服务中心可以为客户带来哪些便利呢？
2024年11月22日 · 11月18日, 国家能源局 印发《12398能源监管热线 投诉处理办法》的通知,通知指出,本办法自2025年1月1日起施行,有效期五年。 《国家能源局关于印发<12398能源监管热线投诉举报处理办法>的通知》（国能监管〔2017〕25号）同时废止。 国家能源局关于印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知. 国能发监管规〔2024〕86号. 为了进一步规范能源
国际能源网获悉,3月13日,国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况及典型案例通报（2024年第2期）发布。 根据通报情况,2024年2月,12398热线共接收投诉举报432件,环比下降34.05%、同比下降16.76%。 其中：投诉405件,环比下降33.00%、同比下降7.16%；举报30件,环比下降45.45%、同比下降65.12%。 其中,新能源和 可再生能源行业 排在第二位,数量
2024年11月29日 · 2024年10月,国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报687件,办结投诉举报986件（含往期结转）。 现将有关情况通报如下： 一、当月接收情况
2024年11月22日 · 11月18日,国家能源局印发《12398能源监管热线投诉处理办法》的通知,通知指出,本办法自2025年1月1日起施行,有效期五年。《国家能源局关于印发12398能源监管热线投诉举报处理办法的通知》（国能监管〔2017〕25号）同时废止。
2017年7月3日 · 根据党中央、国务院"放管服"改革和深化能源体制改革工作有关要求,结合能源监管工作实际情况,为进一步提升12398 能源监管热线(以下简称12398热线)社会知晓度,引导社会公众通过12398热线参与监督服务工作,充分发挥12398热线监督服务作用,维护良好的
2024年11月18日 · 第四条 国家能源局设立12398能源监管热线平台（以下简称12398热线平台）,12398热线平台通过12398电话、微信公众号、移动应用程序（APP）、电子邮件、传真等方式,统一接收国家能源局及其派出机构监管职责范围内的举报事项。